Politique de remboursement

Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la page Compte. Le renouvellement automatique s'arrête et vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Remboursement

Premier achat et renouvellement : si vous nous écrivez dans les 14 jours suivant le paiement, nous vous remboursons au complet.

Après 14 jours, la période en cours n'est pas remboursée, sauf si la loi l'exige.

Changement de forfait en cours d'année : Stripe calcule automatiquement un crédit ou un montant au prorata.

Comment demander

Écrivez à TO COMPLETE — e.g. bonjour@iykyk.ca depuis l'adresse de votre compte. Le remboursement est versé sur la carte utilisée, habituellement en 5 à 10 jours ouvrables.